Czarny Piątek w komunikacji polskich firm

Black Friday to hasło, na które jedni są podekscytowani, drudzy ciekawi, a trzeci niepewni tego, czego się spodziewać. Nie ma jednak wątpliwości, że ten dzień w roku nikomu nie jest obojętny. Emocje podsycają zapowiedzi i reklamy, które już długo przed Czarnym Piątkiem przypominają nam o nadchodzących promocjach. Jakie akcje w tym roku należały do najciekawszych?

Black Friday 2019 – co sprawdziło się w 2019 roku?

Niemal każdy wie, czym jest Black Friday. W naszym kraju coraz silniej zaczął mieć on dla wielu marek znaczenie strategiczne. To od niego zależeć może, ilu nowych klientów uda się pozyskać. Czasy, gdy marki patrzały na ten dzień z ciekawością i niepewnością bezpowrotnie minęły. To moment, w którym udział w akcji stał się standardem branżowym i aż żal by było nie brać w nim udziału. Jakie marki podeszły do tego tematu wyjątkowo kreatywnie?

Bolt i jego bunt przeciwko konsumpcjonizmowi

Pierwsze promocje, które mogliśmy zauważyć kilka lat temu sygnowane były nazwami Black Week i Cyber Monday (dla sprzętu elektronicznego i podobnych). Następnie zaczęliśmy zauważać Black Week, w których akcje prowadzone są przez cały tydzień. Ten rok pokazał coraz więcej kampanii, w których okres promocyjny trwał nawet przez cały listopad i został okrzyknięty mianem Black November. Dalej czeka nas już chyba tylko Black Winter, a tymczasem Bolt wyszedł z ciekawym zwrotem w drugą stronę, organizując… pewnego rodzaju sprzeciw!


5 10 15 – prostota górą

Zamiast tworzyć skomplikowane promocje, które są w coraz mniejszym stopniu wiarygodne, warto przemyśleć wykorzystanie prostego przekazu. Szczególnie, gdy w gąszczu różnych reklam na Black Friday, użytkownik niekiedy musi się wysilić, aby zrozumieć mechanizm stosowany przez konkretnego sprzedawcę. Czasem warto powiedzieć jedynie o procencie, terminie i zakresie, a całość ubrać w estetyczną i widoczną kreację. Kampanie “do – 20 %” coraz mniej mówią konsumentom, którzy zaczynają ufać konkretnym informacjom.


Divi i elegantthemes – akcentowanie kończącego się czasu

W tym roku czas, w którym organizowane są przeceny, znacznie się wydłużył. Nie przeszkadza to jednak w mocnym akcentowaniu daty zakończenia akcji, co skutecznie wykorzystało również w tym roku elegantthemes i Divi (to szablony do stron internetowych na systemie WordPress). Zastosowanie liczników na stronie internetowej może okazać się dobrym pomysłem nie tylko w branży produktów cyfrowych.

 

Allegro i magia liczb

Niejednego klienta może przekonać kwota, jaka zostanie u niego w kieszeni, po kupnie danego produktu. Taką technikę zastosowało Allegro, przekonując użytkowników do skorzystania z okazji. Może to technika zastosowania konkretnych liczb, a może czujność użytkowników i atrakcyjna cena spowodowała, że już po dłuższej chwili nie było czego kupować?

 

Foreo – Głośno ale ze stratą

Wbrew pozorom Black Friday nie jest dla każdego tak korzystny, jakby się mogło wydawać. Nawet, jeżeli przedsiębiorcy sprzedali w tym roku aż 38 tysięcy produktów w cenach promocyjnych! Marka Foreo przez błąd w sklepie internetowym przeceniła produkt kosztujący ponad 1000 pln na zaledwie 43 pln! Wieść szybko rozeszła się po całym sklepie, co zaskutkowało ponad 30 tysiącami zamówień w zaledwie dwie godziny. Oznacza to stratę przychodów firmy w wysokości 10 mln dolarów. Organizacja przyznała jednak, że zamówienia ma zamiar zorganizować i liczy na to, że pomyłka wpłynie na znajomość marki. Myślicie, że to opłacalny ruch? Oceńcie sami w komentarzu!

 

Złoty sposób na Czarny Piątek

Spoglądając na powyższe kampanie można stwierdzić, że każdy z opisanych sposobów może okazać się skuteczny. Kluczem będzie, jak we wszystkich przekazach marketingowych, dopasowanie promocji i jej zakresu do oczekiwań grupy obecnych i potencjalnych klientów. To z pewnością zwiększy nasze szanse na sukces. My chętnie pomożemy Ci dopracować strategię, która umożliwi Ci to w następnym roku.